Dijital Yayın Platformlarında Kullanıcılara Sunulan Dil Tercihi Özellikleri Üzerine Bir İnceleme

Abstract

Dijital yayın platformları, kullanıcılara internet bağlantısıyla film, dizi, belgesel, animasyon vb. türlerde içerikleri, reklamlı izleme ya da abonelik tabanlı olarak sunan platformlardır. Yerel ya da küresel düzeyde hizmet verebilen bu platformlar pek çok farklı türde içerikleri kullanıcılarıyla buluşturmakta ve aynı zamanda çeşitli teknik özellikleri de sunmaktadır. Bu teknik özellikler arasında içeriklerde sunulan dil seçenekleri, altyazı ve dublaj da bulunmaktadır. Sunulan dil seçeneklerinin çeşitliliğinin, kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini zenginleştiren; ayrıca platformların küreselleşmesine de katkı sağlayan özellikler olduğu söylenebilmektedir. Bu bağlamda çalışmanın amacı, Türkiye’de faaliyet gösteren platformların (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max (BluTV), Mubi, Tabii, Exxen, Puhutv, Gain, Apple TV, BeinConnect (TOD), Turkcell TV+,Tivibu) içeriklerinde sundukları dil alternatifi sayısı ile altyazı ve dublaj tercihlerindeki dil çeşitliliğinin belirlenmesidir. En fazla seçenek sunan platformun ortaya çıkarılması, bu özelliğin platformun yerli ya da küresel olma durumu ve üye sayısı ile nasıl ilişkili olduğu çalışma kapsamında ele alınmaktadır. Bu amaçla, Türkiye'de faaliyet gösteren yerli ve yabancı dijital yayın platformlarının sunduğu diller, altyazı ve dublaj tercihleri içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Araştırma sonucunda küresel ölçekte yayıncılık yapan ve Türkiye’de faaliyet gösteren Netflix’in dil seçenekleri ile altyazı ve dublaj özelliklerinde sunulan dil alternatiflerinde diğer platformlara göre daha fazla dil alternatifi sunduğu sonucuna ulaşılmıştır. Dünya genelinde en fazla üye ve içerik sayısına sahip olan Netflix’in dil tercihlerinde de kullanıcısına en fazla alternatifi sunduğu çalışma sonucunda ifade edilebilmektedir. Yerli platformların ise altyazı seçeneklerinin çoğunlukla Türkçe ve İngilizce ile sınırlandırırken dublajın sınırlı olduğu görülmektedir. Çalışma sonucunda elde edilen bulguların platformların kullanıcı odaklı özelliklerini geliştirme ve iyileştirme çalışmalarına katkı sağlayabileceği düşünülmektedir.Digital streaming platforms are platforms that offer users content such as movies, TV series, documentaries, animations, etc., via an internet connection, either through ad-supported viewing or subscription-based models. These platforms, which can provide services locally or globally, bring many different types of content to their users and also offer various technical features. These technical features include language options, subtitles, and dubbing in the content. It can be said that the variety of language options offered enriches the user experience and satisfaction; it also contributes to the globalization of platforms. In this context, this study aims to determine the number of language alternatives offered in the content of platforms operating in Türkiye (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max (BluTV), Mubi, Tabii, Exxen, Puhutv, Gain, Apple TV, BeinConnect (TOD), Turkcell TV+, Tivibu) and the diversity of languages in subtitle and dubbing preferences. The study examines which platform offers the most options and how this feature relates to whether the platform is local or global and its number of subscribers. To this end, the languages offered by local and foreign digital streaming platforms operating in Türkiye, as well as their subtitling and dubbing preferences, were analyzed using content analysis methods. The research concluded that Netflix, which operates globally and in Türkiye, offers more language alternatives than other platforms in terms of language options and subtitling and dubbing features. The study also found that Netflix, which has the largest number of members and content worldwide, offers its users the most alternatives in terms of language preferences. Local platforms, on the other hand, were found to limit their subtitle options mostly to Turkish and English, with dubbing being limited. It is believed that the findings obtained as a result of the study can contribute to the development and improvement of user-oriented features of the platforms.