PERMA Modelinin Demografik Faktörler Bağlamında İncelenmesi: Hizmet Sektöründe ve Z Kuşağında Geniş Ölçekli Bir Araştırma
Abstract
Bu araştırmanın amacı hizmet sektöründe çalışan bireylerin psikolojik esenliklerinin demografik faktörlerden
nasıl etkilendiğini ortaya çıkarmaktır. Psikolojik esenliği ölçümlemek üzere M. Seligman tarafından geliştirilen
PERMA Psikolojik Esenlik Modeli kullanılmıştır. Bu model psikolojik esenlik çalışmalarında kullanılan en
güncel ve geçerli yaklaşım olarak kabul edilebilir. Araştırma hipotezlerinin test edilmesi için 1101 kişiden elde
edilen veriler üzerinden farklılık testleri gerçekleştirilmiştir. Cinsiyet, eğitim, yaş ve çalışma süresi gibi
demografik verilerde anlamlı ve yüksek düzeyde farklılıklar tespit edilmiştir. Örneklem içerisinde Z kuşağına
ait 483 bireyin var olması nedeni ile araştırma sonuçları Z kuşağının psikolojik esenliği ve yönetimi açısından
da yorumlanmıştır. Araştırmanın kuramsal katkısı alan yazında demografik veriler ve psikolojik esenlik
ilişkisindeki çelişkili sonuçlara temsili düzeyi büyük bir örneklem ile yön vermesi ve uygulamadaki katkısı ise
işletme yöneticilerine psikolojik esenlik konusunda gerçekleştirecekleri tüm İK uygulamaları ve yönetim
uygulamalarına ışık tutması olarak söylenebilir The main purpose of this study is to investigate the impact of demographic factors on psychological well-being
of service sector employees. PERMA model which is developed by Seligman is used to measure psyhological well
being of the participants. This model can be accepted as the most recent and valid approach to test well being.
To test research hyphoteses, analyses done with 1101 participants. As a result of the analyses meaningful
differences are proved in terms of gender, education, age and tenure in pscyhological well being scores of
service sector employees. Analyses were repeated for Z generation individuals composed of 483 representatives
and different results are also discussed and interpreted. Theoratical contribution of the study is showing a
powerfull proof for the significant demographical differences in terms of employee psychological well being
with an important size of the sample. Implicational contribution of the study is to lighten HR professionals and managers to increase pscyhological well being in their business companies and advicing some managerial
implications and policies.
Collections
The following license files are associated with this item: