İstanbul Gelişim Üniversitesi İİSBF SosyoCom: Aylık Etkinlik ve Haber Bülteni (Sayı: 69, Eylül 2026)

Abstract

Ekranın Öbür Ucundaki “Dost”: Yapay Zeka Sohbet Uygulamaları ve Ruh Sağlığımız Son dönemde yapay zekâ (YZ) ile ilgili en çok konuşulan konulardan birisi, YZ’nin sadece bir üretkenlik aracı değil, “duygusal dost” işlevinin ön plana çıkması olmuştur. YZ uygulamaları, sohbet moduyla ya da “terapi gibi sohbet” botlarıyla milyonlarca kişinin duygusal yaşamında yerini aldı. Özellikle Z kuşağı, artan günlük yaşam sorunlarında hızlıca ulaşabilir bir “sohbet arkadaşı” edinmiş olmayı gün geçtikçe normalleştirmektedir. Amerikan Psikoloji Derneği (APA) tarafından yayınlanan bir değerlendirme “1.242 psikoloğu kapsayan ankete göre, psikologların %75'inden fazlası danışanlarının seanslarda yapay zekâdan söz ettiğini, %35'i ise danışanların chatbot'ları ek bir ruh sağlığı uzmanı gibi gördüğünü” bildirmiştir.