Profile of Home Healthcare Patients and Evaluation of Health Service Provided to Patients-Istanbul Province Example

Abstract

Aim: Examining the profiles of home health patients and evaluating the service are effective in improving patient outcomes, reducing hospitalizations and reducing health care costs. The aim of this study is to determine the profile of home health patients and to evaluate the health services provided to the patients. Method: The research is a descriptive retrospective study. This research was made by scanning the files of 21 410 patients who received service from the home health services unit in Istanbul, Turkey in 2022. Results: In the study, 67.48% of the patients receiving home health services were women and 55.10% were between the ages of 66-85. In the study, it was seen that 45.18% of home health patients had neurological and psychiatric diseases, 23.57% had endocrine diseases and 18.45% had cardiovascular diseases. In the services provided, it was determined that patient examination was first (43.89%), patient education practices were second (27.55%) and blood sampling (9.76%) were applied in third place. Conclusion: Most of the home health patients are women and elderly patients. It is recommended that the education program services given to home care patients should be increased and that education programs should be prepared in accordance with the patient profile and about the most common chronic diseases, with the feature of improving the prognosis. In order to achieve the desired goal in home care services, it is recommended to develop care protocols and guidelines.

Amaç: Evde sağlık hastalarının profillerinin incelenmesi ve hizmetin değerlendirilmesi hasta sonuçlarını iyileştirmede, hastane yatışlarını azaltmada ve sağlık bakım maliyetlerini düşürmede etkilidir. Bu çalışmanın amacı evde sağlık hastalarının profilinin belirlenmesi ve hastalara verilen sağlık hizmetlerinin değerlendirilmesidir. Yöntem: Araştırma tanımlayıcı retrospektif bir çalışmadır. Türkiye’nin İstanbul ilinde 2022 yılında evde sağlık hizmetleri biriminden hizmet alan 21.410 hasta dosyası taranarak yapılmıştır. Bulgular: Araştırmada evde sağlık hizmeti alan hastaların %67,48’i kadın ve %55,10’u 66-85 yaş aralığındadır. Yapılan çalışmada evde sağlık hastalarının %45,18’i nörolojik ve psikiyatrik hastalıkları, %23,57’sini endokrin hastalıkları ve %18,45’ini kardiyovasküler hastalıkları olduğu görülmüştür. Verilen hizmetlerde ilk sırada hasta muayenesi (%43,89), ikinci sırada hasta eğitim uygulamaları (%27,55) ve üçüncü sırada kan alma işleminin (%9,76) uygulandığı saptanmıştır. Sonuç: Evde sağlık hastalarının çoğu kadın ve yaşlı hastalardır. Evde bakım hastalarına verilen eğitim programı hizmetlerinin artırılması gerektiği ve eğitim programlarının hasta profiline uygun ve en sık görülen kronik hastalıklar hakkında, prognozu iyileştirici özellikte hazırlanması önerilmektedir. Evde bakım hizmetlerinde istenen hedefe ulaşabilmek için bakım protokollerinin, rehber ve kılavuzların geliştirilmesi önerilmektedir.