Yazar "Özdener, İbrahim Halil" için Yüksek Lisans Tezleri listeleme
-
E-Perakende Hizmet Kalitesinin Marka Değerine Etkisi: Trendyol Örneği
Özdener, İbrahim Halil (İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019-07-19)Bu tez çalışmasının temel amacı, e-perakende işletmelerinin hizmet kalitesinin marka değerine etkisini belirlemektir. Konu ile ilgili literatür taraması yapıldıktan sonra, yüz yüze görüşülerek, anket çalışması gerçekleşt ...