Yazar "Orak, Handenur" için Sosyal Bilimler Enstitüsü listeleme
-
Sağlık İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti: Özel Hastane Uygulaması
Orak, Handenur (İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-03-30)Araştırma kapsamında özel hastane acil servis ve polikliniklerde tedavi gören veya muayene olan hastaların memnuniyetleri araştırılmak istenmiştir. Hastaların memnuniyet durumlarının ölçülebilmesi için "Hasta Memnuniyet ...