Workplace Bullying Perceptions Among Health Sector Employees: A Research in a Private Hospital in Albania

Abstract

Private hospitals have important role in health sector in Albania, but their productivity are controversial. It is known that workplace bullying has a decreasing effect on productivity and quality. So understanding its prevelance will contribute to solution. From this perspective, aim of this research in general is to draw attention to workplace bullying effect and its prevalence problem in health sector by the help of chosen private hospital example. And in particular, making proposals for the solution by researcing if bullying perceptions differs according to age, gender and working time. Research contributes Albanian literature that has too limited survey on the subject and this is the first research used a scale translated from Turkish original. Results showed that %10,5 of employees think that they are exposed to bullying. Most observed bullying behaviour is “to be followed excessively” which is a part of “Job oriented behaviours”. And it is found that there is not an important difference between male and females perceptions, while bullying perception increase in 23-26 age group and employees working 1-5 years in the current job.

Arnavutluk'ta sağlık hizmetlerinin yürütülmesinde özel hastaneler önemli pay sahibidir ancak bu hastanelerin verimliliği tartışmalıdır. Çalışanlar arasında verimlilik ve kalite düşüşünde önemli bir etken olduğu bilinen işyeri psikolojik taciz davranışının yaygınlığının tespiti çözüme katkı sağlayacaktır. Bu bağlamda çalışmanın amacı genelde; örnek olarak seçilen hastanede işyeri psikolojik taciz davranışının yaygınlığını tespit ederek sektördeki problemin boyutuna dikkat çekmektir. Özelde ise psikolojik taciz algısının yaş, cinsiyet ve çalışma süresine göre değişiklik gösterip göstermediğinin araştırılması suretiyle çözüme yönelik öneriler sunmaktır. Çalışma, konu hakkında yapılmış araştırmaların yok denecek kadar az olduğu Arnavutluk yazınına katkı sağlamaktadır. Bunun yaparken de Türkçe’den uyarlaması yapılmış bir ölçeği alan araştırmasında kullanan ilk çalışmadır. Bulgular, belirlenen örneklem grubunda işyerinde psikolojik tacize maruz kalma oranının %10,5 ve en fazla karşılaşılan taciz davranışlarının, işin aşırı düzeyde izlenmesi gibi işe yönelik davranışlar olduğunu göstermiştir. Çalışmada, tacize maruz kalma oranının cinsiyete göre önemli bir fark göstermediği, 23-26 yaş grubunda ve işte 1-5 yıl çalışanlarda taciz algısının artış gösterdiği bulunmuştur.