Kurum Yazarı "Türkoğlu Önder, Nihal" İçin Listeleme
-
Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Davranışsal Niyetlere Etkisinde Algılanan Otel İmajının Aracılık Rolü
Çöp, Serdar; Türkoğlu Önder, Nihal (Melih Topaloğlu, 2020)Amaç – Küreselleşmeyle birlikte turizm sektöründe hızla artan büyüme ve rekabet ortamı içerisinde, turizm işletmeleri açısından hizmet kalitesi, imaj ve davranışsal niyet kavramları önemli hale gelmiştir. Bu çalışmanın ...