Kurum Yazarı "Özdener, İbrahim Halil" İçin Listeleme
-
E-Perakende Hizmet Kalitesinin Marka Değerine Etkisi
Özdener, İbrahim Halil; Duygun, Adnan (Pamukkale Üniversitesi, 2020)Bu çalışmanın temel amacı, e-perakende hizmet kalitesi algısının marka değerine etkisini incelemektir. E-perakende sitesine örnek teşkil etmesi amacıyla Trendyol.com e-perakende sitesi seçilmiştir. Veriler anket yöntemiyle ...