Yazar "Ramz, Mohammad Khalid" için listeleme
-
Level of burnout in staff, sustainable quality service and patient satisfaction in healthcare institutions during healthcare crisis
Ramz, Mohammad Khalid (İstanbul Gelişim Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, 2022)COVID-19 pandemisi başladığından beri, hastanelerde hem sağlık hizmetlerinin kalitesini hem de müşteri memnuniyetini etkileyen eşi görülmemiş bir yoğunluk yaşanmaktadır. Aynı zamanda, COVID-19 pandemisi sağlık personelinin ...