Konu "Research Subject Categories::INTERDISCIPLINARY RESEARCH AREAS::Health and medical services in society" için Sosyal Bilimler Enstitüsü listeleme
Toplam kayıt 2, listelenen: 1-2
-
Sağlık Hizmetlerinde Ağızdan Ağıza Pazarlamaya Yönelik Bir Alan Araştırması
(İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016-03-15)Bu çalışmada sağlık hizmeti alımına karar verirken tavsiyenin olumlu ve olumsuz nasıl etkiler yarattığı, bunun sonucunda hastanın memnun olması ya da olmaması gibi durumlarda ne gibi tepkiler verdiği ortaya konulmaktadır. ... -
Sağlık Hizmetlerinde Müşteri Memnuniyetine Yönelik Bir Alan Araştırması
(İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016-03-28)Bu çalışmada, sağlık hizmetlerinde hastaların algıladığı hizmet kalitesi ile beklediği hizmet kalitesi arasında farkın ölçülerek hasta memnuniyet düzeyi incelenmiştir. Bu amaçla İstanbul Özel Meltem Hastanesi'nde poliklinik ...