Human Resources Management For Teleworkers

Abstract

The objective of this paper is to explore the suggestions and expectations of telecommuters and non-telecommuters for human resources management and other leaders. Analysing data from 21 in-depth qualitative interviews according to grounded theory, 2 main themes are identified as: expectations before the initiation of telecommuting and expectations after the initiation of telecommuting. Respondents’ intimate and detailed descriptions of their expectations as telecommuters are coded under the main themes and the conceptual model is developed and suggestions are presented. The findings of the study are expected to be a guide for human resources management to apply successful teleworking programs and to give a deep understanding of the experiences, challenges and needs of telecommuters so as to give feedback about what to do and how to do the implementions both before and after the adoption of this new way of working.

Bu çalışmanın temel amacı uzaktan çalışanların ve ofis çalışanlarının insan kaynakları yönetimi ve birim yöneticilerinden beklentilerini tespit etmek ve önerilerini ortaya koymaktır. 21 derinlemesine görüşme ile elde edilen verilerin gömülü teori ile analiz edilmesi sonucu, bu beklenti ve öneriler uzaktan çalışma sistemine geçilmeden önce beklenilenler ve uzaktan çalışma sistemine geçildikten sonra bu çalışma sürecindeki beklentiler olarak 2 temel tema altında tanımlanmıştır. Katılımcıların beklentilerine ve önerilerine yönelik detaylı tanımları, temel temaların altında kodlanmış ve kavramsal çerçeve geliştirilerek öneriler sunulmuştur. Araştırma bulgularının; insan kaynakları yöneticilerinin başarılı bir uzaktan çalışma programı uygulayabilmeleri için yönlendirici olması ve bu yeni çalışma şekline geçilmeden önce ve sonra neyin uygulanılmasının beklendiği ve nasıl uygulanmasının beklenildiğine dair geri bildirim vermesi adına uzaktan çalışanların deneyimleri ve yaşadıkları sıkıntılar ile ilgili derin anlayışı aktarması beklenmektedir.