Browsing Yüksek Lisans Tezleri by Subject "Havacılık"
Now showing items 1-1 of 1
-
Havayolu işletmelerinde kabin içi hizmet kalitesinin incelenmesi
(İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019)Bu tez çalışmasının temel amacı; kabin içi hizmet kalite faktörlerini ve bu hizmetlere yönelik yolcuların memnuniyet düzeyleri ile uçuş deneyimleri üzerindeki etkilerini belirlemektir. Dünyaları birbirine bağlayan hava ...