Evaluation of Supervision Needs of Social Workers Working in Different Professional Fields

Abstract

The aim of this research is to assess the supervision needs of social workers. Within the scope of the research, 10 different fields where social workers work were determined. These areas are as follows: medical social work, forensic social work, social work in local governments, disability and social work, old age and social work, addiction and social work, social work with families, women and social work, children and social work and social work centers. The interviews were conducted with a total of 20 social workers, there were two people in each field indicated above - one experienced and one relatively inexperiencedby using a semi-structured interview technique. Open-ended interview questions were addressed to the participants and asked to share their thoughts about supervision, their experience in the areas of occupational competence and ethical dilemma, case management process and evaluations of anxiety dimension and their comments were assessed in accordance with the supervision need of social workers. In the light of the obtained data, it was observed that social workers need supervision support in the fields such as perception of professional competence, problems occurring in case management, difficulty in determining appropriate method of intervention, feeling anxiety, producing solutions for ethical dilemmas and need of someone whose advice they can ask regularly, especially in the period when they first entered the profession. The importance of this study lies on the fact that it reveals the supervision need of the professionals who work as social workers in Turkey.

Bu araştırmanın amacı sosyal hizmet uzmanlarının süpervizyon gereksinimlerinin değerlendirilmesidir. Araştırma kapsamında, sosyal hizmet uzmanlarının çalıştığı 10 farklı alan; tıbbi sosyal hizmet, adli sosyal hizmet, yerel yönetimlerde sosyal hizmet, engellilik ve sosyal hizmet, yaşlılık ve sosyal hizmet, bağımlılık ve sosyal hizmet, ailelerle sosyal hizmet, kadın ve sosyal hizmet, çocuk ve sosyal hizmet, sosyal hizmet merkezleri belirlenmiştir. Her bir alandan biri deneyimli biri diğerine göre nispeten deneyimsiz 2 kişi olmak üzere toplam 20 sosyal hizmet uzmanı ile yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılarak görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Katılımcılara açık uçlu mülakat soruları yönlendirilerek; kendilerinden süpervizyon hakkındaki düşünceleri, mesleki yeterlilik ve etik ikilem alanlarına dair yaşamış oldukları tecrübeler, vaka yönetimi süreci ve kaygı boyutuyla ilgili değerlendirmeler bağlamında paylaşımda bulunmaları istenmiş, gerçekleştirilen paylaşımlar sosyal hizmet uzmanlarının süpervizyon ihtiyacı doğrultusunda değerlendirilmiştir. Elde edilen veriler ışığında, sosyal hizmet uzmanlarının özellikle mesleğe ilk başladıkları dönemde; mesleki yeterlilik hissi, vaka yönetiminde yaşanan sorunlar, uygun müdahale yöntemini belirleme noktasında zorlanma ve kaygı hissetme, etik ikilemlere çözüm üretme ve düzenli danışma ihtiyacını karşılayabilecekleri birilerine gereksinim duyma gibi konularda süpervizyon desteğine gereksinim duydukları görülmüştür. Çalışma, Türkiye'de sosyal hizmet uzmanı olarak görev yapmakta olan meslek elemanlarının, süpervizyona duydukları ihtiyacı ortaya koyması açısından önem taşımaktadır.