The Preference of Turkish Consumers on Converged Products: the Smartphone Example

Abstract

The smartphone market is facing a huge growth in the last few years. Convenience and personalization are the main features of the Smartphones. Turkey is one of the top ranked countries in Smartphone market growth. Newer generation convergence products (all-in-ones, camera phones) offer consumers higher product performance in terms of quality which is better than their dedicated versions. Another dilemma starts in the minds of consumers about the purchase consideration because of the increased availability to many options. This paper investigates the choice patterns of Turkish university students for product forms (converged vs. dedicated) in different technological performance levels. Mostly the converged product is the choice without any difference in terms of product properties. In the end, managerial implications are addressed and directions for future research are suggested.

Akıllı telefon pazarında son yıllarda büyük bir büyüme yaşanmaktadır. Kullanım kolaylığı ve kişiselleştirilebilme, akıllı telefonların tercih edilmesinin temel sebeplerini oluşturmaktadır. Türkiye, Akıllı Telefon (Smartphone) pazarının büyümesinde son yıllarda en üst sırada yer alan ülkelerden biridir. Yeni nesil birleştirilmiş ürünler (hepsi bir arada cihazlar, kameralı telefonlar), tüketicilere, kendi spesifik ürünlerinden daha kaliteli ve daha yüksek ürün performansı sunabilmektedir. Bu şekilde birçok işlevi aynı cihazda sunan ürünlere olan tüketici ilgisi her geçen gün artmaktadır. Diğer yandan, birleştirilmiş ürünler artık eğitim hizmetleri dahil hayatımızın her alanında spesifik işlevli ürünlerin yerini hızla almaktadır. Bu çalışmada bu gibi durumlar örneklendirilmiş ve Türk üniversite öğrencilerinin farklı teknolojik performans seviyelerinde birleştirilmiş veya spesifik (birleştirilmemiş) özellikli ürün formlarına olan tercih düzeyleri araştırılmıştır. Ayrıca, bu tip birleştirilmiş ürünlerin hayatımıza etkilerine değinilmiş ve gelecekteki araştırmalar için yönergeler önerilmiştir.