• Türkçe
    • English
  • Türkçe 
    • Türkçe
    • English
  • Giriş
Öğe Göster 
  •   DSpace Ana Sayfası
  • İGÜ Yayınları
  • Süreli Yayınlar
  • İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
  • İGÜSBD Cilt 2, Sayı 2, Ekim 2015 / IGUJSS Vol. 2, Issue 2, October 2015
  • Öğe Göster
  •   DSpace Ana Sayfası
  • İGÜ Yayınları
  • Süreli Yayınlar
  • İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
  • İGÜSBD Cilt 2, Sayı 2, Ekim 2015 / IGUJSS Vol. 2, Issue 2, October 2015
  • Öğe Göster
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

The Effect of Communication Centers on Efficiency in Local Governance: the Case Study of Municipality of Başakşehir

Thumbnail

Göster/Aç

Makale / Article (626.0Kb)

Tarih

2015-10-02

Yazar

Şen, Erdal
Tama, Ömer Lütfi

Üst veri

Tüm öğe kaydını göster

Özet

Municipalities are of great importance in local administrations. In municipalities which are the corner stones of communication with the community, communication centers are established in order to be able to provide communication in a more intensive way, in order to meet citizens’ needs and aspirations and to answer to them swiftly. This study aims to understand whether communication centers established in municipalities do have an impact on the institutional efficiency. In this study, based on a research dealing with the impact of communication centers on efficiency, named as the effect of communication centers on efficiency in local governance: The case of Municipality of Başakşehir, a survey is conducted together with employees of Municipality of Başakşehir in the context of institutional efficiency. As a result of the analysis conducted in that direction, it is assessed that communication centers in municipalities do have a positive impact on the institutional efficiency.
 
Yerel yönetimlerde belediyelerin önemi büyüktür. Halkla birebir iletişimin temel taşı olan belediyelerde iletişimin daha yoğun yapılabilmesi, vatandaşların ihtiyaç ve isteklerini karşılayabilmek ve onlara hızlı olarak cevap verebilmek adına belediyelerde iletişim merkezleri kurulmuştur. Yapılan bu çalışmada belediyelerde bulunan iletişim merkezlerinin kurumsal verimliliğe etkisi olup olmadığı anlaşılmaya çalışılmıştır. Çalışma; yerel yönetimlerde iletişim merkezlerinin verimliliğe etkisi üzerine bir araştırma: Başakşehir Belediyesi örneği olarak adlandırılmış ve Başakşehir Belediyesi çalışanlarıyla kurumsal verimlilik üzerine bir çalışma yapılmıştır. Bu doğrultuda yapılan analizler sonucunda, belediyelerdeki iletişim merkezlerinin kurumsal verimliliğe olumlu bir etki yaptığı belirlenmiştir.
 

Bağlantı

https://hdl.handle.net/11363/394

Koleksiyonlar

  • İGÜSBD Cilt 2, Sayı 2, Ekim 2015 / IGUJSS Vol. 2, Issue 2, October 2015 [11]



DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
İletişim | Geri Bildirim
Theme by 
@mire NV
 

 




| Politika | Rehber | İletişim |

DSpace@Gelisim

by OpenAIRE
Gelişmiş Arama

sherpa/romeo
Dergi Adı / ISSN Yayıncı

Exact phrase only All keywords Any

Başlık İle Başlar İçerir ISSN


Göz at

Tüm DSpaceBölümler & KoleksiyonlarTarihe GöreYazara GöreBaşlığa GöreKonuya GöreTüre GöreBölüme GöreYayıncıya GöreKategoriye GöreDile GöreErişim ŞekliBu KoleksiyonTarihe GöreYazara GöreBaşlığa GöreKonuya GöreTüre GöreBölüme GöreYayıncıya GöreKategoriye GöreDile GöreErişim Şekli

Hesabım

GirişKayıt

İstatistikler

Kullanım İstatistiklerini Göster

DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
İletişim | Geri Bildirim
Theme by 
@mire NV
 

 


|| Politika || Rehber || İstanbul Gelişim Üniversitesi || Kütüphane|| İGÜ Yayınları || OAI-PMH ||

DSpace@Gelişim Social Media Accounts

Cihangir Mahallesi, Şehit Jandarma Komando Er Hakan Öner Sokak, No:1, Avcılar, İstanbul, TURKEY
İçerikte herhangi bir hata görürseniz, lütfen bildiriniz: acikerisim@gelisim.edu.tr

Creative Commons License
DSpace@Gelişim: Istanbul Gelişim University Institutional Repository is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 Unported License..

DSpace@Gelişim Listed by: